Connect with us

СКАНДАЛ

Служители на Vivacom се подиграват с клиентите си!

《Жена запази касова бележка 1 година и не съжали, ето защо …》

Жена е запазила касовата си бележка за предплатена интернет услуга в рамките на една година.

След време се оказа, че документът ѝ е потрябвал като доказателство за плащане. Вижте нейния разказ:

Клиент съм на Vivacom по неволя – прехвърлена с предплатен интернет от Нет1. Последно услугата е предплатена на 10.10.2021г за 12 месеца.

Е да, ама днес кръцнаха нета, защото “предплатеният период бил изтекъл”. От 087123 ме пратиха в магазин на фирмата, за да докажа с касова бележка, че твърдението ми е вярно.

Обслужващият в магазина в “Кауфланд” – Младост 3, както и мениджърът на същия твърдяха, че не могат да ми съдействат – не виждали информация кога и до кога съм платила. След много настояване, звъннаха тук-там, снимаха касовия бон и пуснаха вътрешна заявка без вх. номер. Интернетът щели да възстановят до 48ч, но най-късно в понеделник (според служителя) и най-рано в понеделник (според мениджъра).

Арогантни, груби, прости …. Нямала съм договор с тях. Предлагали ми били да мина на месечен план, но аз видиш ли съм отказала и съм ползвала услуга от 20 век (която те все пак предлагат). Но, ако подпиша договор с месечен абонамент, нямало да имам проблем с интернета.

Уважаеми господа от БТК, проблем с интернета нямах, докато не го спряхте своеволно през август, вместо през октомври. Проблем имам с качеството на обслужването ви. Проблем имам и че през 2022г. се налага да загубя часове, за да ви доказвам, че съм в правото си и съм си платила за доставка на услуга, която вие спряхте 2 месеца по-рано, вероятно наказателно щом не искам месечен абонамент.

Пазете си касовите бележки!!!, призовава жената.

От публикацията става ясно още, че тя подготвя жалби, които да пусне в Комисията за защита на потребителите.

БЪЛГАРИЯ

БЪЛГАРИЯ17 часа ago

Колко градуса трябва да е в дома през зимата, оптималната температура в стаята

Първият сняг за тази година в България падна още на 12 ноември, а всички се питаме каква трябва да е...

БЪЛГАРИЯ19 часа ago

Данъчни облекчения за родителите. Засягат всички

Ето какво трябва да знаят семействата Данъчното облекчение за деца е една от мерките, които правителството предоставя на семействата с...

БЪЛГАРИЯедин ден ago

МС отпусна персонална пенсия на многодетна майка, родила и отгледала 6 деца

Вторият служебен кабинет на Димитър Главчев проведе редовното си заседание днес. Ето какви решения прие Министерски съвет: Салдото по консолидираната...

БЪЛГАРИЯедин ден ago

Удължаваме почивката по Коледа и Нова година с няколко дни за отпуск

Краят на годината е вълнуващ, но и натоварен период за много хора, затова е важно да планирате почивките си разумно,...

БЪЛГАРИЯ3 дни ago

Увеличават се населените места на воден режим в страната

В регионалното министерство днес ще има среща заради безводието в Плевен и Ловеч. Мерки трябва да се обмислят и за...

СВЯТ

СВЯТ3 дни ago

Вечните подлоги в Брюксел: „Опитват се да целунат обувките на Тръмп“

Медведев забеляза драматичните промени във властите в ЕС: „Опитват се да целунат обувките на Тръмп“ Заместник-председателят на руския Съвет за...

СВЯТ4 дни ago

Водим борба за “нов световен ред”, никакви решения от Вашингтон и Брюксел не могат да променят това

Руският президент Владимир Путин порица днес САЩ за желанието им да нанесат стратегическо поражение на Русия в Украйна и заяви,...

СВЯТ4 дни ago

На Орбан е поверено спасяването на Европа

Мястото на срещата не е избрано случайно: На Орбан е поверено спасяването на Европа – обявиха главния вътрешен човек за...

СВЯТ4 дни ago

Илон Мъск: Олаф Шолц е глупак! Бившият финансов министър на канцлера: Разочарова ме. Оставя Германия в несигурност

Мултимилиардерът, който се очаква да бъде част от администрацията на Белия дом, когато новият президент на САЩ встъпи в длъжност...

СВЯТ5 дни ago

Виктор Орбан към страните от ЕС: Очаквайте изненади

Унгарският премиер Виктор Орбан отрече вчера, при закриването на срещата на върха на Европейската политическа общност, да е изолиран в...